Что вы знаете про UCCX?
18 марта состоится вебинар на русском языке!
Тема сессии вебинара: «Создание сценариев обработки вызова для UCCX и методы их отладки».
Во время презентации инженер Cisco TAC Russia Сергей Олиферов ответит на вопросы о создании сценариев обработки вызовов для UCCX, а также рассмотрит основные приемы отладки этих сценариев.
Сергей Олиферов — инженер центра технической поддержки Cisco (TAC) в Москве. Сергей работает в группе Unified Communications и поддерживает технологии Unified Communications и Unified Contact Center. Он имеет богатый опыт траблшутинга всех продуктов Unified Communications, таких как Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unified Contact Center Enterprise и Express.
Вебинар состоится в 12:00, 18-го марта 2014 года.
Почему так важна тема UCCX
Сетевые технологии — это обширная область, которая имеет множество ответвлений. Более того, каждая такая область снабжена рядом определенных особенностей. Таким образом есть множество тем, которые должны знать сетевые инженеры. Безусловно, набор таких тем во многом зависит от особенностей каждого человека и его талантов. Тем не менее, на сегодняшний день тема UCCX является достаточно популярной в траблшутинге. Потому каждый сетевой инженер, который хочет получить повышение по карьерной лестнице, должен в ней разбираться. Хотите узнать об этом больше? Тогда приглашаем вас на вебинар!
Команда SEDICOMM University: Академия Cisco, Linux Professional Institute, Python Institute.