Объём курса и последовательность обучения IT Essentials: аппаратное и программное обеспечение ПК, в. 4.0

Объём курса и последовательность обучения IT Essentials: аппаратное и программное обеспечение ПК, в. 4.0.

Целевая аудитория IT Essentials

Курс «Оборудование и программное обеспечение ПК, версия 4.0» предназначен для слушателей высшей школы, технических колледжей и институтов, выбравших карьеру в сфере информационных технологий и желающих получить сведения об использовании компьютеров, сборке компьютеров, а также о разрешении проблем в работе аппаратного и программного обеспечения.

 

Предварительные условия IT Essentials

Курс не требует соблюдения каких-либо предварительных условий.

 

Целевые сертификаты IT Essentials

Курс «Оборудование и программное обеспечение ПК, версия 4.0» позволяет подготовить слушателей к экзаменам для получения сертификата «CompTIA A+» (http://www.comptia.org). Часть курса, посвященная основам (главы 1-10), позволяет подготовиться к экзамену «CompTIA A+ Essentials». Углубленная часть курса (главы 11-16) подготавливает слушателей к экзаменам для получения сертификата CompTIA для работы в трех сферах:

• Выездной IT-инженер (220-602)
• Инженер удаленной поддержки (220-603)
• Инженер стационарного обслуживания (220-604)

 

Курс также соответствует задачам первых трех модулей сертификации IT-администратора EUCIP (http://www.eucip.org): «Модуль 1. Аппаратное обеспечение ПК», «Модуль 2. Операционная система» и «Модуль 3. Локальные сети и сетевые службы».

 

Описание курса обучения IT Essentials

Курс содержит как основные представления об аппаратном и программном обеспечении компьютера, так и сведения о передовых концепциях. После прохождения этого курса слушатели будут способны описать внутренние компоненты оборудования компьютера, собрать компьютерную систему, установить операционную систему, а также произвести обнаружение и устранение неполадок с помощью служебных и диагностических программ. Слушатели также смогут выполнить подключение к Интернету и ресурсам общего доступа в сетевом окружении. Новые темы, включенные в эту версию, охватывают вопросы работы с переносными компьютерами и портативными устройствами, беспроводной связи, проблемы безопасности, защиты окружающей среды, а также навыки общения с клиентами.

Практические лабораторные занятия остаются важнейшим элементом курса. Виртуальные обучающие средства включены в курс для использования в практических занятиях. «Виртуальный ноутбук» и «Виртуальный ПК» являются автономными программами, разработанными для углубления полученных знаний, и позволяют получить практический опыт при отсутствии физического оборудования.

 

Цели обучения IT Essentials

Первичной целью данного курса является подготовка к работе на начальных позициях в сфере информационных технологий в различных условиях.

• В корпоративных условиях или на выезде, с активным взаимодействием с клиентами. На таких должностях как инженер на производстве, IT-администратор, работник технического обслуживания на выезде или инженер по обслуживанию ПК.
• Удаленная работа, в которой особое значение имеет взаимодействие с клиентами и их обучение, а также проблемы, связанные с операционными системами и технологиями передачи данных — на таких должностях как должности инженера службы удаленной поддержки, справочной службы, центра обработки звонков, IT-специалиста.
• Работа, связанная главным образом с оборудованием и в меньшей степени — с взаимодействием с клиентами. На должностях работника стационарного обслуживания или работника склада.

 

Кроме того, слушатели получают представление о компонентах настольных компьютеров и переносных компьютеров в процессе изучения порядка установки программного и аппаратного обеспечения, обновлений, а также устранения неисправностей.

По окончании курса слушатели могут решать следующие задачи:

• Давать определение информационным технологиям (IT) и описывать компоненты персонального компьютера.
• Выполнять правила техники безопасности, обеспечивать защиту оборудования от повреждений, защиту данных от потери и окружающую среду — от загрязнений.
• Выполнять пошаговую сборку настольного компьютера.
• Объяснять цели профилактического обслуживания и определять этапы процесса устранения неполадок.
• Устанавливать операционную систему, разъяснять ее назначение и ориентироваться в ней; модернизировать компоненты в соответствии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки.
• Удалять и заменять компоненты переносного компьютера, объяснять их назначение; модернизировать компоненты в соответствии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки.
• Удалять и заменять компоненты принтера и сканера, объяснять их назначение; выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки.
• Устанавливать сеть и разъяснять ее назначение; модернизировать ее компоненты в соответствии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки.
• Выполнять полную установку и настройку персонального компьютера; подбирать компоненты в соответствии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранение неполадок.
• Обновлять компоненты системы обеспечения безопасности в соответствии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки.
• Демонстрировать высокопрофессиональное поведение и навыки общения при работе с клиентами.

 

Содержание курса IT Essentials

 

Курс «Оборудование и программное обеспечение»

Курс содержит вводные сведения об индустрии информационных технологий и обширные сведения о персональных компьютерах, аппаратном обеспечении и операционных системах. Слушатели изучают функциональные возможности различных компонентов оборудования и программного обеспечения и практикуются в выполнении обслуживания и в вопросах безопасности. При выполнении практических заданий слушатели получают представление о сборке и настройке компьютеров, установке операционных систем и программного обеспечения, а также об устранении неполадок в работе оборудования и программ.

 

Часть 1: Основные сведения IT Essentials

1. Персональный компьютер. Введение

• 1.1 Сертификация в индустрии информационных технологий
• 1.1.1 Определение образования и сертификации
• 1.1.2 Описание сертификации «A+»
• 1.1.3 Описание сертификации «EUCIP»

1.2 Описание компьютерной системы

1.3 Названия, назначения и характеристики корпусов и источников питания

• 1.3.1 Описание корпусов
• 1.3.2 Описание источников питания

1.4 Названия, назначение и характеристики внутренних компонентов

• 1.4.1 Названия, назначение и характеристики системных плат
• 1.4.2 Названия, назначение и характеристики процессоров
• 1.4.3 Названия, назначение и характеристики систем охлаждения
• 1.4.4 Названия, назначение и характеристики ПЗУ и ОЗУ
• 1.4.5 Названия, назначение и характеристики плат расширения
• 1.4.6 Названия, назначение и характеристики дисков хранения данных
• 1.4.7 Названия, назначение и характеристики внутренних кабелей

1.5 Названия, назначение и характеристики портов и кабелей

1.6 Названия, назначение и характеристики устройств ввода

1.7 Названия, назначение и характеристики устройств вывода

1.8 Системные ресурсы и их назначение; IRQ, адреса ввода/вывода и DMA

1.9 Итоги главы

 

2. Техника безопасности и использование инструментов

• 2.1 Значение техники безопасности и безопасных условий труда
• 2.1.1 Правила техники безопасности и потенциальные угрозы для пользователей и инженеров
• 2.1.2 Правила техники безопасности по защите оборудования от повреждений и данных — от потери
• 2.1.3 Правила техники безопасности по защите окружающей среды

2.2 Инструменты и программное обеспечение, используемое при работе с компонентами персонального компьютера; их назначение

• 2.2.1 Оборудование и его назначение
• 2.2.2 Программные инструменты и их назначение
• 2.2.3 Организационные инструменты и их назначение

2.3 Правильное применение инструментов

• 2.3.1 Правильное использование антистатического браслета
• 2.3.2 Правильное использование антистатического коврика
• 2.3.3 Правильное применение различных ручных инструментов
• 2.3.4 Правильное применение чистящих материалов

2.4 Итоги главы

 

3. Пошаговая сборка компьютера

• 3.1 Открытие корпуса
• 3.2 Установка блока питания

3.3 Подключение компонентов к системной плате и ее установка

• 3.3.1 Установка процессора и блока охлаждения/вентилятора
• 3.3.2 Установка ОЗУ
• 3.3.3 Установка системной платы

3.4 Установка внутренних дисков

3.5 Установка дисков во внешние лотки

• 3.5.1 Установка оптического привода
• 3.5.2 Установка дисковода

3.6 Установка плат расширения

• 3.6.1 Установка сетевой платы
• 3.6.2 Установка беспроводной сетевой платы
• 3.6.3 Установка видеокарты

3.7 Подключение внутренних кабелей

• 3.7.1 Подключение кабеля питания
• 3.7.2 Подключение кабелей данных

3.8 Установка боковых панелей и подключение внешних кабелей к компьютеру

• 3.8.1 Установка боковых панелей корпуса
• 3.8.2 Подключение внешних кабелей к компьютеру

3.9 Первая загрузка компьютера

• 3.9.1 Значение звуковых сигналов
• 3.9.2 Описание настройки BIOS

3.10 Итоги главы

 

4. Основы профилактического обслуживания и устранения неполадок

4.1 Значение профилактического обслуживания

4.2 Этапы процедуры устранения неполадок

• 4.2.1 Значение защиты данных
• 4.2.2 Получение информации от клиента
• 4.2.3 Проверка возможных очевидных проблем
• 4.2.4 Попытка применить вначале быстрые решения
• 4.2.5 Получение необходимой информации из компьютера
• 4.2.6 Оценка проблемы и применение решения
• 4.2.7 Закрытие заказ-наряда

4.3 Итоги главы

 

5. Операционные системы

5.1 Назначение операционной системы

• 5.1.1 Характеристики современных операционных систем
• 5.1.2 Концепции работы операционных систем

5.2 Описание и сравнение операционных систем — назначение, ограничения и совместимость

• 5.2.1 Операционные системы для настольных компьютеров
• 5.2.2 Сетевые операционные системы

5.3 Выбор операционной системы в соответствии с нуждами клиента

• 5.3.1 Выбор приложений и сред, совместимых с операционной системой
• 5.3.2 Определение минимальных аппаратных требований и совместимости оборудования с операционной системой

5.4 Установка операционной системы

• 5.4.1 Определение процедуры установки на жесткий диск
• 5.4.2 Подготовка жесткого диска
• 5.4.3 Установка операционной системы с параметрами по умолчанию
• 5.4.4 Создание учетных записей
• 5.4.5 Завершение установки
• 5.4.6 Описание установки с настраиваемыми параметрами
• 5.4.7 Определение файлов последовательности загрузки и файлов реестра
• 5.4.8 Управление файлами операционной системы
• 5.4.9 Описание структуры каталогов

5.5 Работа с графическим интерфейсом пользователя (Windows)

• 5.5.1 Работа с объектами рабочего стола
• 5.5.2 Приложения панели управления

5.5.3 Администрирование

5.5.4 Установка, использование и удаление приложений

5.5.5 Обновление операционной системы

5.6 Определение и применение распространенных методов профилактического обслуживания операционной системы

• 5.6.1 Создание плана профилактического обслуживания
• 5.6.2 Назначение событий
• 5.6.3 Резервирование жесткого диска

5.7 Устранение неполадок в работе операционной системы

• 5.7.1 Обзор процедуры устранения неполадок
• 5.7.2 Определение распространенных проблем и решений

5.8 Итоги главы

 

6. Переносные компьютеры и портативные устройства

6.1 Описание переносных компьютеров и других портативных устройств

• 6.1.1 Описание сфер применения переносных компьютеров
• 6.1.2 Описание сфер применения КПК и смартфонов

6.2 Описание компонентов переносного компьютера

• 6.2.1 Описание внешних компонентов переносного компьютера
• 6.2.2 Описание внутренних компонентов переносного компьютера
• 6.2.3 Описание компонентов стыковочного узла переносного компьютера

6.3 Сходство и различие компонентов настольного и переносного компьютера

• 6.3.1 Сходство и различие системных плат настольного и переносного компьютера
• 6.3.2 Сходство и различие процессоров настольного и переносного компьютера
• 6.3.3 Сходство и различие в управлении питанием настольного и переносного
• компьютера
• 6.3.4 Сходство и различие возможностей расширения настольного ПК и переносного компьютера

6.4 Настройка переносного компьютера

• 6.4.1 Настройка параметров питания
• 6.4.2 Безопасная установка и удаление компонентов переносного компьютера

6.5 Описание различных стандартов мобильных телефонов

6.6 Определение распространенных методов профилактического обслуживания

переносных компьютеров и портативных устройств

• 6.6.1 Определение должной процедуры очистки
• 6.6.2 Определение оптимальной рабочей среды

6.7 Устранение неполадок в работе переносных компьютеров и портативных устройств

• 6.7.1 Обзор процедуры устранения неполадок
• 6.7.2 Определение распространенных проблем и решений

6.8 Итоги главы

 

7. Принтеры и сканеры IT Essentials

7.1 Описание существующих типов принтеров

• 7.1.1 Описание характеристик и возможностей принтеров
• 7.1.2 Интерфейс подключения принтера к компьютеру
• 7.1.3 Лазерные принтеры
• 7.1.4 Принтеры ударного типа
• 7.1.5 Струйные принтеры
• 7.1.6 Принтеры с твердым тонером
• 7.1.7 Другие типы принтеров

7.2 Процедура установки и настройки принтера

• 7.2.1 Настройка принтера
• 7.2.2 Подключение устройства к сети питания и к локальному или сетевому порту
• 7.2.3 Установка и обновление драйвера устройства, аппаратно-программного обеспечения и ОЗУ
• 7.2.4 Параметры конфигурации и настройки по умолчанию
• 7.2.5 Оптимизация производительности принтера
• 7.2.6 Печать тестовой страницы
• 7.2.7 Обеспечение общего доступа к принтеру

7.3 Описание существующих типов сканеров

• 7.3.1 Типы сканеров, разрешение и интерфейсы
• 7.3.2 Многофункциональные устройства
• 7.3.3 Планшетные сканеры
• 7.3.4 Ручные сканеры
• 7.3.5 Барабанные сканеры

7.4 Процедура установки и настройки сканера

• 7.4.1 Подключение сканера к сети питания и к компьютеру
• 7.4.2 Установка и обновление драйвера устройства
• 7.4.3 Параметры конфигурации и настройки по умолчанию

7.5 Определение и применение распространенных методов профилактического обслуживания принтеров и сканеров

• 7.5.1 Обслуживание принтеров
• 7.5.2 Обслуживание сканеров

7.6 Устранение неполадок в работе принтеров и сканеров

• 7.6.1 Обзор процедуры устранения неполадок
• 7.6.2 Определение распространенных проблем и решений

7.7 Итоги главы

 

8. Сети

• 8.1 Принципы работы с сетью
• 8.1.1 Компьютерные сети
• 8.1.2 Преимущества сети

8.2 Типы сетей

• 8.2.1 Локальная сеть (LAN)
• 8.2.2 Внешняя сеть (WAN)
• 8.2.3 Беспроводная локальная сеть (WLAN)
• 8.2.4 Одноранговые сети
• 8.2.5 Сети клиент/сервер

8.3 Основополагающие концепции и технологии сетей

• 8.3.1 Пропускная способность и передача данных
• 8.3.2 IP-адресация
• 8.3.3 DHCP
• 8.3.4 Протоколы и приложения Интернета
• 8.3.5 ICMP

8.4 Физические компоненты сети

• 8.4.1 Названия, назначение и характеристики сетевых устройств
• 8.4.2 Названия, назначение и характеристики распространенных типов сетевых кабелей

8.5 Топология и архитектура локальной сети

• 8.5.1 Типы топологии
• 8.5.2 Типы архитектуры локальной сети

8.6 Определение типов стандартной структуры

8.7 Стандарты Ethernet

• 8.7.1 Стандарты проводной сети Ethernet
• 8.7.2 Стандарты беспроводной сети Ethernet

8.8 Модели данных OSI и TCP/IP

• 8.8.1 Модель TCP/IP
• 8.8.2 Модель OSI
• 8.8.3 Сравнение моделей OSI и TCP/IP

8.9 Настойка сетевой платы и модема

• 8.9.1 Установка или обновление драйвера сетевой платы
• 8.9.2 Подключение компьютера к сети
• 8.9.3 Установка модема

8.10 Названия, назначение и характеристики других технологий связи

• 8.10.1 Телефонные технологии
• 8.10.2 Коммуникация с использованием силовых линий
• 8.10.3 Широкополосная связь
• 8.10.4 VoIP (IP-телефония)

8.11 Определение и применение распространенных методов профилактического обслуживания сетей

8.12 Устранение неполадок в работе сети

• 8.12.1 Обзор процедуры устранения неполадок
• 8.12.2 Определение распространенных проблем в работе сети и их устранений

8.13 Итоги главы

 

9. Безопасность

9.1 Важность обеспечения безопасности

9.2 Угрозы безопасности

• 9.2.1 Вирусы, черви и троянские программы
• 9.2.2 Веб-безопасность
• 9.2.3 Рекламное, шпионское и нежелательное ПО
• 9.2.4 Атаки типа «отказ в обслуживании»
• 9.2.5 Спам и всплывающие окна
• 9.2.6 Социальная инженерия
• 9.2.7 Атаки с использованием протоколов TCP/IP
• 9.2.8 Разборка и утилизация оборудования

9.3 Процедуры обеспечения безопасности

• 9.3.1 Необходимые компоненты базовой локальной политики безопасности
• 9.3.2 Задачи по защите оборудования
• 9.3.3 Способы защиты данных
• 9.3.4 Методы обеспечения безопасности в беспроводных сетях

9.4 Распространенные профилактические меры по обеспечению безопасности

• 9.4.1 Обновление файлов подписей для программ защиты от вирусов и шпионского ПО
• 9.4.2 Установка пакетов обновлений и исправлений для операционных систем

9.5 Устранение проблем в обеспечении безопасности

• 9.5.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 9.5.2 Определение распространенных проблем и решений

9.6 Итоги главы

10. Навыки общения

10.1 Взаимосвязь между навыками общения и устранением проблем

10.2 Хорошие навыки общения и профессиональное поведение

• 10.2.1 Определение проблем с компьютером клиента
• 10.2.2 Профессиональное поведение в общении с клиентом
• 10.2.3 Направление клиента на проблему в ходе разговора
• 10.2.4 Сетевой этикет
• 10.2.5 Методы управления временем и стрессовыми ситуациями
• 10.2.6 Соглашения об уровне обслуживания
• 10.2.7 Следование бизнес-правилам

10.3 Этические и юридические аспекты работы с компьютерными технологиями

10.4 Работа центра обработки звонков и обязанности инженера

• 10.4.1 Центр обработки звонков
• 10.4.2 Обязанности инженера первого уровня
• 10.4.3 Обязанности инженера второго уровня

10.5 Итоги главы

 

Часть 2: Углубленное изучение IT Essentials

 

11. Персональные компьютеры

11.1 Обзор работ инженера на выезде, удаленной работы и работы на складе

11.2 Техника безопасности и использование инструментов

• 11.2.1 Безопасное рабочее окружение и процедуры
• 11.2.2 Названия, назначение, характеристики, безопасное и соответствующее назначению использование инструментов
• 11.2.3 Потенциальные угрозы безопасности и применение техники безопасности при работе с компьютерными компонентами
• 11.2.4 Угрозы для окружающей среды

11.3 Ситуации, вызывающие необходимость в замене компонентов компьютера

• 11.3.1 Выбор корпуса и источника питания
• 11.3.2 Выбор системной платы
• 11.3.3 Выбор процессора и системы охлаждения
• 11.3.4 Выбор ОЗУ
• 11.3.5 Выбор плат расширения
• 11.3.6 Выбор устройств хранения данных и жестких дисков
• 11.3.7 Выбор устройств ввода и вывода

11.4 Модернизация и настройка компонентов и периферийных устройств персонального компьютера

• 11.4.1 Модернизация и настройка системной платы
• 11.4.2 Модернизация и настройка процессора, установка вентилятора и блока охлаждения
• 11.4.3 Модернизация и настройка ОЗУ
• 11.4.4 Модернизация и настройка BIOS
• 11.4.5 Модернизация и настройка устройств хранения данных и жестких дисков
• 11.4.6 Модернизация и настройка устройств ввода и вывода

11.5 Определение и применение распространенных методов профилактического обслуживания компонентов персонального компьютера

• 11.5.1 Очистка внутренних компонентов
• 11.5.2 Очистка корпуса
• 11.5.3 Проверка компонентов компьютера

11.6 Устранение неполадок в работе компонентов и периферийных устройств компьютера

• 11.6.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 11.6.2 Определение распространенных проблем и решений
• 11.6.3 Применение навыков устранения проблем

11.7 Итоги главы

 

12. Операционные системы

12.1 Выбор операционной системы в соответствии с нуждами клиента

• 12.1.1 Операционные системы
• 12.1.2 Сетевые операционные системы

12.2 Установка, настройка и оптимизация операционной системы

• 12.2.1 Сходство и различия установки по умолчанию и настраиваемой установки
• 12.2.2 Установка ОС Windows XP Professional с использованием настраиваемых параметров
• 12.2.3 Создание, просмотр и управление дисками, каталогами и файлами
• 12.2.4 Процедуры и инструменты оптимизации производительности операционной системы
• 12.2.5 Процедуры и инструменты оптимизации производительности браузеров
• 12.2.6 Установка, использование и настройка почтовых программ
• 12.2.7 Настройка разрешения экрана и обновление драйвера видеокарты
• 12.2.8 Установка второй операционной системы

12.3 Обновление операционной системы

12.4 Процедуры профилактического обслуживания операционной системы

• 12.4.1 Назначение автоматизированного выполнения задач и обновлений
• 12.4.2 Установка точек восстановления

12.5 Устранение неполадок в работе операционной системы

• 12.5.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 12.5.2 Определение распространенных проблем и решений
• 12.5.3 Применение навыков устранения проблем

12.6 Итоги главы

 

13. Переносные компьютеры и портативные устройства

13.1 Методы беспроводной связи для переносных компьютеров и портативных устройств

• 13.1.1 Технология Bluetooth
• 13.1.2 Технология ИК-интерфейса
• 13.1.3 Технология сотовых сетей
• 13.1.4 Технология Wi-Fi
• 13.1.5 Технология спутниковой связи

13.2 Ремонт переносных компьютеров и портативных устройств

13.3 Выбор компонентов переносных компьютеров

• 13.3.1 Выбор аккумуляторов
• 13.3.2 Выбор стыковочного узла или репликатора портов
• 13.3.3 Выбор устройств хранения данных
• 13.3.4 Выбор дополнительной памяти

13.4 Процедуры профилактического обслуживания переносных компьютеров

• 13.4.1 Назначение и выполнения процедур обслуживания переносных компьютеров
• 13.4.2 Управление системами версий данных на переносных и настольных компьютерах

13.5 Устранение неполадок в работе переносных компьютеров

• 13.5.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 13.5.2 Определение распространенных проблем и решений
• 13.5.3 Применение навыков устранения проблем

13.6 Итоги главы

 

14. Принтеры и сканеры

14.1 Потенциальные угроза безопасности и процедуры обеспечения безопасности, связанные с принтерами и сканерами

14.2 Установка и настройка локального принтера или сканера

• 14.2.1 Подключение устройства к локальному порту
• 14.2.2 Установка и настройка драйвера и программного обеспечения
• 14.2.3 Параметры конфигурации и настройки по умолчанию
• 14.2.4 Проверка работоспособности

14.3 Методы обеспечения общего доступа к принтеру или сканеру по сети

• 14.3.1 Типы серверов печати
• 14.3.2 Установка программного обеспечения и драйвера сетевого принтера на компьютер

14.4 Модернизация и настройка принтеров и сканеров

• 14.4.1 Модернизация принтеров
• 14.4.2 Оптимизация работы сканера

14.5 Процедуры профилактического обслуживания принтеров и сканеров

• 14.5.1 Обслуживание по расписанию в соответствии с указаниями производителя
• 14.5.2 Выбор рабочей среды для принтеров и сканеров
• 14.5.3 Методы очистки
• 14.5.4 Проверка объема картриджей и тонеров

14.6 Устранение неполадок в работе принтеров и сканеров

• 14.6.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 14.6.2 Определение распространенных проблем и решений
• 14.6.3 Применение навыков устранения проблем

14.7 Итоги главы

 

15. Сети

15.1 Потенциальные угрозы безопасности и применение техники безопасности при работе с сетями

• 15.1.1 Безопасность оптоволоконных сетей
• 15.1.2 Кабели, инструменты для резки кабелей и связанные с ними меры предосторожности

15.2 Проектирование сети в соответствии с нуждами клиента

• 15.2.1 Определение топологии
• 15.2.2 Протоколы и сетевые приложения

15.3 Компоненты сети клиента

• 15.3.1 Выбор типов кабелей
• 15.3.2 Выбор типа подключения к Интернету
• 15.3.3 Выбор сетевых плат
• 15.3.4 Выбор сетевого устройства

15.4 Реализация спроектированной сети клиента

• 15.4.1 Установка и тестирование сети клиента
• 15.4.2 Настройка сетевых и Интернет-ресурсов сети клиента

15.5 Модернизация сети клиента

• 15.5.1 Установка и настройка беспроводной сетевой платы
• 15.5.2 Установка и настройка беспроводных маршрутизаторов
• 15.5.3 Проверка подключения

15.6 Установка, настройка и управление простого почтового сервера

15.7 Процедуры профилактического обслуживания сетей

15.8 Устранение неполадок в работе сети

• 15.9.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 15.9.2 Определение распространенных проблем и решений
• 15.9.3 Применение навыков устранения проблем

15.9 Итоги главы

 

16. Безопасность

16.1 Определение требований к безопасности в соответствии с нуждами клиента

• 16.1.1 Определение локальной политики безопасности
• 16.1.2 Условия использования аппаратного обеспечения безопасности
• 16.1.3 Условия использования программного обеспечения безопасности

16.2 Определение компонентов системы обеспечения безопасности в соответствии с нуждами клиента

• 16.2.1 Сравнение различных методов обеспечения безопасности
• 16.2.2 Сравнение различных устройств контроля доступа
• 16.2.3 Сравнение различных типов брандмауэров

16.3 Установка политики безопасности клиента

• 16.3.1 Настройка параметров системы обеспечения безопасности
• 16.3.2 Настройка различных типов брандмауэров
• 16.3.4 Система защиты от злонамеренного ПО

16.4 Профилактическое обслуживание системы обеспечения безопасности

• 16.4.1 Настройка обновлений операционной системы
• 16.4.2 Управление учетными записями
• 16.4.3 Процедуры резервирования данных, доступ к резервным копиям и обеспечение безопасности физических носителей резервных копий

16.5 Устранение проблем в обеспечении безопасности

• 16.5.1 Обзор процедуры устранения проблем
• 16.5.2 Определение распространенных проблем и решений
• 16.5.3 Применение навыков устранения проблем

16.6 Итоги главы IT Essentials

 

Команда Академии Cisco и Linux Professional Institute на платформе SEDICOMM University желает вам приятного и продуктивного обучения по программе!